EXPÉDITION

Le Transporteur utilisé varie en fonction du poids et de la dimension de votre colis.
Vos colis sont généralement expédiés en 24h à 48h ouvrées après réception de votre paiement.
Ils peuvent varier jusq'à 72h maximum, en fonction des produits commandées(Hors Week-end et jours fériés)

  • Accédez à « Votre compte », en haut à droite de chaque page du site idealmachines.fr.
  • Il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse email et de votre mot de passe, puis de cliquer sur « Vos commandes »
  • Vous recevrez un email de confirmation d'expédition qui vous permettra de suivre en ligne l'acheminement de votre colis.
  • Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
  • Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
  • Les colis sont surdimensionnés et protégés.
  • La livraison ne pourra intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.
  • Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler ou maintenir sa commande en fonction des délais annoncés.
  • Pour des raisons logistiques (contraintes de poids, de colisage, de destination...), nous pouvons être amené à ne pas tenir compte du choix de transporteur réalisé par le client. Ceci se présente dans de très rares cas de commandes complexes non gérées automatiquement par notre système.
  • Le colis sera remis au client contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité (selon type de transporteur)
  • En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste (selon type de transporteur).
  • Attention, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. il est toujous possible de subir un aléa de transport susceptible d'allonger le délai d'acheminement.
  • Le transporteur utilisé pour votre commande est choisi en fonction du poids, des dimensions et de la destination de cette dernière.
  • Quel que soit le mode d'expédition,nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Problèmes de LIVRAISON

Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, même si l'expédition est faite en port payé. 

Le client est informé  les délais de livraison sont donnés à titre indicatif  au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le client doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au client le montant total payé pour les produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter les produits.

Le VENDEUR est responsable jusqu'à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le client dispose d'un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

N.B : Bien que nous fassions tous les efforts pour respecter le délai de livraison indiqué, il peut malheureusement arriver que nos prestataires livrent dans un délai supérieur à leur engagement pour des raisons diverses (grève, accident, intempéries, etc). Dans ces cas, nous ne pouvons être tenus responsables du retard de livraison d’un colis. Ces délais sont donnés à titre indicatif et concernent les livraisons en France Métropolitaine.

Attention, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

il est toujours possible de subir un aléa de transport susceptible d'allonger le délai d'acheminement.

 

MOYENS DE PAIEMENT

 

VIREMENTS BANCAIRES

Virez nous à l'avance le montant de la facture et nous envoyons votre commande, habituellement, au cours des 5-7 jours ouvrables après l'entrée de paiement.

Merci de virer le montant de la facture avec son numéro pour intitulé sur le compte suivant:

Titulaire du compte : SARL IDEAL Machines

BANQUE: CREDIT AGRICOLE DU NORD EST, FRANCE

IBAN: FR76 1020 6000 2298 7282 2096150

BIC/SWIFT:  AGRIFRPP802

 

CHÈQUE

 

Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.

La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après confirmation de la validité de celui ci .

CONDITIONS DE PAIEMENT

Nos prix sont établis pour des paiements sans escompte.

Le règlement du prix convenu sera effectué selon les modalités suivantes :

  • 50% à la commande
  • 50% avant livraison

Si le recouvrement de la créance entraîne l'intervention de notre service contentieux, celle-ci se trouve majorée forfaitairement de 10 % sur toutes les sommes dues pour couvrir les frais de gestion contentieuse. Tout retard dans le paiement entraîne de plein droit et sans mise en demeure le paiement de pénalités égales à 3 fois le taux d'intérêt légal.

Conformément au décret n° 2012-1115, pour chaque facture impayée dans les délais impartis, une indemnité forfaitaire minimum de 40€ sera due.

En cas de retard de paiement, nous nous réservons la faculté de suspendre ou d'annuler les ordres en cours sans préjudice de tout autre recours.

En cas de non-paiement à l'échéance de l'une de nos factures, pour quelle cause que ce soit, rend exigible de plein droit et sans mise en demeure préalable la créance de la SARL IDEAL MACHINES.

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